Leveringspolitik
Leveringspolitik
Levering
Hos NordicWell bestræber vi os på at levere din ordre hurtigt og sikkert.
- Leveringstid: 1–3 hverdage i Danmark
- Leveringstiden regnes fra den dag, ordren afsendes
- Ordrer afgivet på hverdage behandles som udgangspunkt samme eller næstkommende hverdag
Fragtudbydere
Vi leverer vores pakker med følgende fragtudbydere:
- PostNord
- GLS
- DAO
Den tilgængelige leveringsmetode vises ved checkout.
Leveringsformer
Afhængigt af valgt fragtudbyder kan levering ske som:
- levering til pakkeshop
- levering til privatadresse
Valgmuligheder og eventuelle fragtpriser fremgår tydeligt ved checkout.
Forsendelse og tracking
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med:
- bekræftelse på afsendelse
- trackingnummer, så du kan følge din pakke hos den valgte fragtudbyder
Forsinkelser
Hvis der mod forventning opstår forsinkelser, vil vi kontakte dig hurtigst muligt.
NordicWell kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:
- PostNord, GLS eller DAO
- force majeure
- forhold uden for vores kontrol
Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, forbeholder NordicWell sig retten til at:
- opkræve et gebyr svarende til de faktiske fragtomkostninger for returneringen
- refundere ordrebeløbet fratrukket fragtomkostninger
Manglende eller beskadigede pakker
Hvis din pakke:
- ikke modtages
- er beskadiget ved levering
bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
support@nordicwell.dk
Forkerte leveringsoplysninger
Det er kundens ansvar at angive korrekte leveringsoplysninger ved bestilling.
NordicWell kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering som følge af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.